常見問題
  • 清洗捲門知識與叮嚀

    1.  快速捲門門片髒汙皆可用軟布擦洗,切勿用鋼刷類尖銳物品,
    以免門片表面烤漆防鏽塗層遭破壞,導致日後的生鏽是會傳染擴散的。


    2.  以水柱噴洗捲門前,先將牆壁上控制主機拆下或以塑膠布包覆。
    及避免直接對馬達部分噴洗,以免內部電路板受潮短路,造成捲門故障。


    3.  若主機板受潮,切勿再操作捲門,待主機板乾燥後再行使用,等待過程中如需使用捲門可先行切換至手動方式開啟(請參閱三.電手動切換使用方法)。


    4.  軌道內保持乾淨清潔,切勿塗抹黃油,造成馬達負荷過重而燒毀。
    如表面出現髒污或水鏽(尤其雨季特會發生) , 可使用防鏽油(例如WD-40,五金百貨均可購買到)搭配軟布擦拭於鏽汙處, 也可做為平時清潔保養。

  • 遙控器斷電處理方法(可參閱圖示):

    在門關閉到底 ,按遙控器斷電鍵一下, 控制主機同時會發出一嗶聲長音一嗶聲短音,這時再操作遙控器及控制主機之上/下鍵, 捲門均無作動外同時伴隨一嗶聲長音一嗶聲短音,表示電腦機板目前已斷電當中, 如需解除只需在按一下遙控器之停止鍵/斷電解除鍵, 控制主機同時會發出一嗶聲短音一嗶聲短音, 即可解除

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    在門關閉到底或捲門全開時,按遙控器斷電鍵一下,控制主機同時會發出嗶聲兩聲,這時再操作遙控器及控制主機之上/下鍵, 除了捲門均無作動外,操作遙控器之時遙控器上的LED藍燈如有亮燈,表示電腦機板目前已斷電當中, 如需解除只需在按一下遙控器之停止鍵/斷電解除鍵, 控制主機同時會發出嗶聲一長音, 即可解除。

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  • 電、手動切換使用方法(可參閱圖示):

    若萬一遇上火警斷電造成無法電動操作,或停電無法電動操作時,
    即可將捲門切換為手動,開啟捲門逃生。
    店家打烊時如遇停電無法電動操作捲門,則可以切換為手動方式關閉捲門。

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  • 捲門故障基本排除

    1.檢查遙控器是否有電 , 如沒電可自行至五金百貨、超商購買更換。


    2.操作捲門無作動時,控制主機同時會發出一嗶聲長音一嗶聲短音 ,檢查是否有無誤觸遙控器斷電鍵 ,可先按遙控器停止鍵/斷電解除鍵image006解除, 同時控制主機同時會發出一嗶聲短音一嗶聲短音,待解除後再重新操作即可。

     

    3.手動裝置未推回至定位處,導致操作捲門時有馬達作動聲,捲門卻無作動 , 此時先把捲門停止,查看手拉線是否有推回定位處 , 推回定位處後再重新操作。